Synka Life
الدعم
التواصل
للأسئلة أو الإبلاغ عن مشكلة في Synka Life، أرسل بريداً إلى [email protected]. تراجع الرسالة وترسلها بنفسك؛ لا تُرسل تلقائياً.
المشتريات وPro
للاستفسار عن الشراء أو الاستعادة، اذكر المنصة (iOS أو Android) والمتجر المستخدم والتاريخ والرسالة الظاهرة. يمكنك العثور على RevenueCat Support ID ونسخه من الإعدادات.
الخطط والنسخ الاحتياطية
تُحفظ الخطط على الجهاز. عند الاستفسار عن إنشاء نسخة أو استعادتها، اذكر الجهاز وإصدار التطبيق. احتفظ بملفات النسخ في مكان آمن تتحكم فيه.
الإبلاغ عن مشكلة
اذكر طراز الجهاز ونظام التشغيل وإصدار التطبيق والخطوات السابقة للمشكلة وأي رسالة خطأ. يتضمن مسود البريد الذي يبدأ من التطبيق RevenueCat Support ID ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ورقم البناء وحالة Free/Pro.
المعلومات الحساسة
لا ترفق بالدعم دخلاً أو أصولاً أو معلومات الأسرة أو خطط الحياة أو الخطط المحفوظة أو ملفات النسخ الاحتياطية. لا تُضاف هذه البيانات تلقائياً. أرسل فقط المعلومات اللازمة للرد على طلبك.