Synka Life
지원
문의
Synka Life에 관한 질문이나 오류 신고는 [email protected]으로 이메일을 보내세요. 이메일은 사용자가 확인 후 직접 보내며 자동 전송되지 않습니다.
구매 및 Pro
구매 또는 복원 문의에는 기기 플랫폼(iOS 또는 Android), 구매한 스토어, 날짜와 표시된 메시지를 적어 주세요. 설정에서 RevenueCat 지원 ID를 확인하고 복사할 수 있습니다.
플랜 및 백업
저장된 플랜은 기기에 보관됩니다. 백업 생성이나 복원 문의에는 기기와 앱 버전을 적어 주세요. 백업 파일은 직접 관리하는 안전한 곳에 보관하세요.
오류 신고
기기 모델, OS, 앱 버전, 문제가 발생하기 전의 단계와 오류 메시지를 적어 주세요. 앱에서 이메일을 만들면 RevenueCat 지원 ID, OS, 앱 버전, 빌드 번호, Free/Pro 상태가 초안에 포함됩니다.
민감 정보
지원 이메일에 소득, 자산, 가족 정보, 라이프 플랜, 저장된 플랜 또는 백업 파일을 첨부하지 마세요. 이러한 정보는 자동으로 포함되지 않습니다. 문의 해결에 필요한 정보만 보내 주세요.